Versandbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 11. Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Versandrichtlinie gilt für Großhandelsbestellungen, die bei Glamie Jewelry über die folgenden Kanäle getätigt werden:
- glamiewholesale.com
- Proformarechnung
- Genehmigtes individuelles Angebot
Die in einem individuellen Angebot, einer Rechnung oder einem vereinbarten Incoterm angegebenen Versandbedingungen haben Vorrang vor dieser allgemeinen Richtlinie.
2. Versandfertige und auftragsbezogen gefertigte Produkte
Unsere Kollektion kann Folgendes umfassen:
Versandfertige Produkte
Lagernde Produkte werden nach Zahlungseingang, Mengenbestätigung und abschließender Qualitätskontrolle versandfertig gemacht.
Auftragsbezogen gefertigte Produkte
Einige Produkte werden nach Bestätigung der Bestellung gefertigt.
Die Produktion kann Folgendes umfassen:
- Guss
- Montage
- Fassen der Steine
- Polieren
- Beschichten
- Branding
- Qualitätskontrolle
- Verpackung
Sonderanfertigungen
OEM-, ODM-, Private-Label- und personalisierte Produkte werden gemäß den genehmigten Spezifikationen und Mustern hergestellt.
Die voraussichtliche Vorbereitungs- oder Produktionszeit wird auf der Produktseite, im Angebot, in der Proformarechnung oder in der Auftragsbestätigung angegeben.
3. Beginn der Bearbeitung
Die Auftragsbearbeitung oder Produktion beginnt in der Regel nach:
- Erfolgreicher Zahlung.
- Bestätigung der Produktspezifikationen.
- Erforderlicher Musterfreigabe.
- Bereitstellung der Logo- und Verpackungsdateien.
- Bestätigung der Versand- und Rechnungsinformationen.
Verzögerungen bei der Bereitstellung von Informationen oder Genehmigungen können den Versand verzögern.
4. Versanddienstleister
Je nach Zielort, Paketgröße und Kundenwunsch können wir folgende Versanddienstleister nutzen:
- DHL
- FedEx
- UPS
- Andere zugelassene internationale oder nationale Spediteure
Die Verfügbarkeit der Spediteure kann je nach Land variieren.
Wir können gegebenenfalls einen anderen Spediteur wählen, wenn dies aus Sicherheits-, Zoll- oder Servicegründen erforderlich ist.
5. Versandkosten
Die Versandkosten hängen ab von:
- Zielort
- Paketgewicht
- Paketabmessungen
- Sendungswert
- Spediteur
- Liefergeschwindigkeit
- Versicherung
- Zolldokumentation
- Zuschläge für abgelegene Gebiete
Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt oder im Angebot bzw. auf der Rechnung bestätigt.
Zusätzliche Speditions- oder Zollgebühren, die nach dem Versand anfallen, können vom Käufer zu tragen sein, wenn sie auf Anforderungen des Ziellandes zurückzuführen sind.
6. Lieferadresse
Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Bitte überprüfen Sie vor dem Versand:
- Firmenname
- Ansprechpartner
- Straßenadresse
- Gebäude- und Wohnungsnummer
- Ort und Postleitzahl
- Land
- Telefonnummer
- Steuer- oder Importeurinformationen, die vom Zoll benötigt werden
Wir sind nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten oder Verzögerungen, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Käufers verursacht werden.
Adressänderungen nach dem Versand sind möglicherweise nicht möglich und können zu Speditionsgebühren führen.
7. Internationale Zölle und Steuern
Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, ist der Käufer verantwortlich für:
- Zölle
- Einfuhrumsatzsteuer
- Umsatzsteuern
- Maklergebühren
- Abfertigungsgebühren
- Einfuhrlizenzen
- Produktregistrierung
- Einhaltung der Vorschriften des Ziellandes
Der Käufer sollte die lokalen Einfuhrbestimmungen vor der Bestellung überprüfen.
Die Weigerung, Zollgebühren zu zahlen, führt nicht automatisch zu einem Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
8. Export- und Versanddokumente
Je nach Bestellung und Bestimmungsort können folgende Unterlagen verfügbar sein:
- Handelsrechnung
- Packliste
- Produktbeschreibungen
- Informationen zum Herkunftsland
- Exportdokumente
- ATR-Dokumentation, sofern zutreffend und verfügbar
- Speditionsdokumente
Besondere Dokumentenanforderungen müssen vor dem Versand mitgeteilt werden.
Es können zusätzliche Kosten anfallen.
9. Lieferfristen
Jede angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung und keine garantierte Ankunftszeit, es sei denn, es wird eine separate schriftliche Garantie gegeben.
Die Lieferung kann beeinflusst werden durch:
- Zollverfahren
- Verzögerungen beim Spediteur
- Kontrollen im Zielland
- Feiertage
- Wetter
- Sicherheitsereignisse
- Abgelegene Orte
- Falsche Käuferinformationen
- Einfuhrbeschränkungen
- Ereignisse höherer Gewalt
Produktionszeit und Transitzeit des Spediteurs sind getrennt zu betrachten.
10. Sendungsverfolgung
Sendungsverfolgungsinformationen werden nach dem Versand zur Verfügung gestellt, sofern verfügbar.
Es kann einige Zeit dauern, bis das System des Spediteurs die erste Aktualisierung der Sendungsverfolgung anzeigt.
Der Käufer ist verantwortlich für:
- Überwachung der Sendungsverfolgung
- Beantwortung von Anfragen des Spediteurs
- Erfüllung der Zollabfertigungsanforderungen
- Vereinbarung der Lieferung oder Abholung
11. Teillieferungen
Wir können eine Bestellung in separaten Paketen versenden, wenn:
- Produkte unterschiedliche Fertigstellungstermine haben
- Paketbeschränkungen mehrere Kartons erfordern
- Teillieferung vereinbart wurde
- Zoll- oder Sicherheitsanforderungen dies erforderlich machen
Zusätzliche Versandkosten werden, sofern zumutbar, vor dem Versand vereinbart.
12. Gefahrübergang
Der Gefahrübergang richtet sich nach dem vereinbarten Incoterm oder den schriftlichen Versandbedingungen.
Sofern kein separater Begriff vereinbart wurde, geht die Gefahr auf den Käufer über, wenn die Sendung an den Spediteur übergeben wird, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
Das Eigentum kann bei Glamie Jewelry verbleiben, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.
13. Inspektion nach Lieferung
Der Käufer muss die Sendung unverzüglich prüfen.
Bitte überprüfen Sie:
- Zustand der Umverpackung
- Produktmengen
- Produktcodes
- Sichtbare Schäden
- Fehlende Produkte
- Falsche Produkte
- Zustand der Verpackung
Sichtbare Transportschäden sollten innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.
Fehlende Artikel, falsche Mengen und sichtbare Produktionsfehler sollten innerhalb von 7 Kalendertagen gemeldet werden.
14. Transportschäden
Für Ansprüche wegen Transportschäden sind folgende Nachweise zu erbringen:
- Fotos des ungeöffneten Pakets
- Fotos des Versandetiketts
- Fotos der äußeren Beschädigung
- Fotos der Innenverpackung
- Fotos der beschädigten Produkte
- Ein Auspack-Video, sofern verfügbar
Alle Verpackungen müssen bis zum Abschluss der Untersuchung durch den Spediteur aufbewahrt werden.
15. Verzögerte oder verlorene Sendungen
Ein Paket gilt nicht allein deshalb als verloren, weil die Sendungsverfolgung vorübergehend gestoppt wurde oder die Zollabfertigung verzögert ist.
Wir werden gegebenenfalls eine Untersuchung durch den Spediteur anfordern.
Das Ergebnis kann abhängen von:
- Sendungsverfolgungsaufzeichnungen
- Liefernachweis
- Spediteuruntersuchung
- Versicherung
- Zollstatus
- Genauigkeit der Lieferadresse
Entscheidungen über Ersatz oder Rückerstattung werden nach der entsprechenden Untersuchung getroffen.
16. Zurückgewiesene und unzustellbare Sendungen
Wenn eine Sendung zurückgewiesen, nicht abgeholt oder zurückgesandt wird, weil der Käufer die Zollverfahren nicht abgeschlossen hat, kann der Käufer verantwortlich sein für:
- Ursprüngliche Versandkosten
- Rücksendekosten
- Lagergebühren
- Zollgebühren
- Gebühren des Spediteurs
- Wiedereinfuhrkosten
- Schäden während des Rücktransports
Jede genehmigte Rückerstattung wird nach Bewertung dieser Kosten und des Zustands der zurückgesandten Produkte berechnet.
17. Kontakt
Für Fragen zum Versand:
E-Mail: sales@glamiewholesale.com
WhatsApp: +90 506 059 6490
Bitte geben Sie Ihren Firmennamen, die Rechnungsnummer und die Sendungsverfolgungsnummer an.